01.Apa kelebihan Anda dibandingkan vendor lain?
Tim COLOWE memiliki pengalaman luar biasa dalam berbagai aplikasi berdasarkan pengalaman kerja mereka yang kaya dalam beberapa dekade terakhir. Kami dapat memberikan solusi sempurna terhadap kebutuhan Anda dengan pengetahuan-cara kami dalam desain ekstruder dan pemrosesan material.
Yang paling penting adalah solusi khusus pada proyek ekstruder Anda tersedia untuk Anda dari tim kami. Proses sulit apa pun dapat dilakukan pada ekstruder laboratorium kami dan menganalisis kemungkinan agar berhasil pada ekstruder produksi skala. Beberapa desain khusus yang membantu membuat produk berkualitas tersedia di sini dari kami.
Kami tidak hanya menyediakan ekstruder, namun kami menyediakan seluruh-sistem kunci untuk Anda. Menjadikan produk Anda lebih kompetitif di pasaran. Kami menciptakan nilai untuk Anda.
02.Mengapa Anda memiliki model ekstruder kembar yang berbeda?
Kami adalah produsen ekstruder, dan pelanggan kami memiliki persyaratan dan kemampuan berbeda untuk membeli ekstruder. Jadi kami membagi tiga jenis ekstruder sekrup kembar dengan tingkat torsi berbeda untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan dengan permintaan berbeda.
03.Apa yang dapat Anda jamin untuk ekstruder jika kami memilih ekstruder Anda?
Pertama, semua ekstruder yang dijual akan dijamin oleh COWELL. Kami akan memberikan garansi 12 bulan setelah commissioning di pabrik pelanggan. Dan jika pelanggan menunda permulaan-ekstruder, kami dapat memberikan waktu jaminan hingga 18 bulan. Kedua, tim COWELL akan menggunakan suku cadang kualitas terbaik untuk ekstruder, semua suku cadang akan diperiksa secara ketat sebelum dipasang pada ekstruder Anda. Kualitas, keakuratan suku cadang dapat dijamin sebelum pemasangan. Ketiga, ketika ekstruder dikirim, semua desain, gambar, spesifikasi ekstruder, akan diarsipkan, ini akan sangat membantu untuk menangkap semua detail saat kami memerlukan layanan untuk ekstruder Anda. Keempatnya. Semua ekstruder yang dikirimkan ke pelanggan akan dilengkapi dengan instruksi manual terperinci kami, termasuk pemeriksaan awal, langkah pengoperasian, pemeriksaan kelistrikan, pemecahan masalah, dll. Pelanggan dapat dengan mudah mengetahui letak masalahnya, dan menyetel ulang mesin. Terakhir, kami memiliki-insinyur layanan online berbahasa Inggris untuk memandu Anda cara melakukan pemecahan masalah jika Anda tidak dapat menyelesaikannya. Mereka tidak hanya mampu memecahkan masalah Anda, tetapi Anda juga bisa mendapatkan nasihat yang sangat berharga dari mereka ketika Anda ingin membuat produk baru.
04. Berapa waktu tunggu normal dan cara pengangkutan ekstruder?
Waktu tunggu bervariasi sesuai dengan model ekstruder, aplikasi, dan kompleks ekstruder Biasanya kami memiliki stok besar untuk suku cadang ekstruder standar, yang akan diselesaikan dalam waktu singkat. Jika mesin benar-benar disesuaikan, kami perlu mengonfirmasi semua detail sebelum produksi jika ada kesalahan kecil yang dapat mempengaruhi kualitas akhir ekstruder. Kemungkinan waktu tunggu akan didiskusikan antara kedua belah pihak. Kami memiliki pilihan berbeda untuk pengangkutan ekstruder, angkutan laut, angkutan kereta api, angkutan udara. Semua ekstruder akan dikemas dengan baik-dengan kotak kayu, terlebih lagi, untuk menghindari karat pada bagian ekstruder, kami akan menggunakan minyak anti-karat untuk sekrup & mur yang mudah berkarat selama angkutan laut, setelah itu film plastik akan dililitkan di sekeliling ekstruder dan alat bantu lainnya. Dengan perlindungan yang baik tersebut, kami dapat memastikan ekstruder sampai ke lokasi pelanggan dalam situasi yang benar-benar baru.
05.Untuk mendapatkan solusi ekstruder yang paling sesuai, informasi apa yang perlu diberikan?
Kami memiliki langkah berbeda untuk mencapai proposal akhir Langkah 1, kami membutuhkan pelanggan untuk memberikan informasi kebutuhan dasar untuk ekstruder, Bahan mentah yang akan mereka proses di ekstruder kami, formula dasar yang diberikan akan banyak membantu proposal. Throughput yang mereka pilih untuk diperoleh dari ekstruder kami. Untuk tujuan apa produk akhir digunakan setelah diperoleh dari ekstruder kami. Langkah 2, Tim kami akan menyiapkan proposal dasar untuk referensi pelanggan, jika pelanggan memiliki ide yang berbeda, kami dapat berdiskusi satu sama lain untuk mengoptimalkan proposal hingga mereka puas. Selama diskusi, informasi lebih rinci diperlukan dari pelanggan, tergantung pada aplikasi yang berbeda.
06.Jika kami membutuhkan suku cadang untuk ekstruder, seberapa cepat Anda dapat menyediakannya?
Kami memiliki banyak stok suku cadang ekstruder, untuk suku cadang standar, kami dapat segera mengirimkannya melalui DHL. Pelanggan dapat menerimanya dalam beberapa hari. Untuk suku cadang non-standar, kami akan memproduksinya sebagai prioritas, sehingga membuat waktu pengiriman secepat yang kami bisa. Kami biasanya memberikan saran tentang daftar suku cadang saat mengutip ekstruder, pelanggan dapat memilihnya sesuai dengan kebutuhannya.
07.Selama pandemi, bagaimana Anda bisa memastikan ekstruder dapat dioperasikan oleh pelanggan sendiri?
Selama pandemi, kami telah memperbarui koneksi ekstruder kami, hanya untuk memastikan pelanggan dapat menjalankannya dengan mudah dan nyaman. Ekstruder dan alat bantu akan diuji dengan cermat sebelum pengiriman, kami akan mengirimkan video pengujian ke pelanggan untuk menunjukkan bahwa ekstruder telah diuji. Jika ada masalah, kami akan segera menyelesaikannya. Semua sambungan kabel/kabel akan menggunakan colokan penerbangan cepat, pelanggan tidak perlu menyambungkan kabel tersebut satu per satu, cukup colokkan/keluarkan. Untuk kontrol PLC/ HMI, kami memiliki kendali jarak jauh untuk pelanggan, jika pelanggan mengalami masalah pada pengoperasian mesin, kami dapat membantu menyelesaikannya dari jarak jauh.
